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【開網店創業攻略】5大網店插件類型介紹 附郵局「易寄取」寄件貼士

郵局易寄取及順豐 E-comm Box 香港郵費比較

電商網店的營運需要涉及多方面的工作,包括商品管理、庫存管理、物流管理、營銷推廣、客服管理等。為了提高電商網店的營運效率和效果,可以使用一些網店插件來輔助。隨著電商行業的蓬勃發展,本地配送服務的重要性日益凸顯。電商商家需要選擇合適的本地配送服務,以提高物流效率,降低物流成本,並為客戶提供更好的物流體驗。

香港郵政局的投寄易服務的優勢在於收費較低,適合對物流成本要求較高的商家。但使用郵政投寄易的「易寄取」只能手動輸入每張運單的寄運資訊,日常處理訂單極為不便,本篇文章將介紹一個自動化物流管理插件對應投寄易自動生成郵寄標籤,讓你騰出更多時間專注於其他事項。

相關閱讀:【2023 網店寄件攻略】網店店主自救必讀:5大物流保險服務比較與選擇指南

管理插件類型介紹

商品管理 庫存管理 物流管理 營銷推廣 客服管理
商品管理是電商網店營運的基礎,因此商品管理插件是必備的。常見的商品管理插件功能包括: 庫存管理是電商網店營運的關鍵,因此庫存管理插件也是必備的。常見的庫存管理插件功能包括: 物流管理插件可以幫助電商網店管理物流,提高配送效率。常見的物流管理插件功能包括: 營銷推廣是電商網店提升銷量的有效手段,因此營銷推廣插件也是必備的。常見的營銷推廣插件功能包括: 客服管理是電商網店提升客戶體驗的關鍵,因此客服管理插件也是必備的。常見的客服管理插件功能包括:
  • 商品上架、下架、庫存管理
  • 商品分類、標籤管理
  • 商品評價管理
  • 商品促銷管理
  • 多倉庫管理
  • 實時庫存更新
  • 庫存預警
  • 自動生成運單
  • 實時追蹤貨件
  • 自動處理退貨
  • 折扣促銷
  • 積分返利
  • 會員營銷
  • 社交媒體營銷
  • 線上客服
  • 售後服務
  • 問題回報

除了上述常見的插件之外,還有一些其他插件可以幫助電商網店提升營運能力,例如:

  • 數據分析插件:幫助電商網店分析銷售數據,以便做出更好的決策
  • 安全防護插件:幫助電商網店防範安全風險

如何選擇網店插件

在選擇網店插件時,需要考慮以下因素:

  • 功能需求:首先,明確了解你的網店的功能需求。列出你期望的功能,例如付款處理、庫存管理、運送選項、訂單處理等。確保選擇的插件能夠滿足這些需求。
  • 平台整合:確保插件與你當前使用的電子商務平台或內容管理系統 (CMS) 完全兼容。檢查插件是否提供所需的 API 或整合工具
  • 成本:了解插件的價格結構,包括訂閱費、一次性費用或交易費用。考慮你的預算,以確保插件費用在可接受的範圍內。
  • 客戶支援:查詢插件提供的客戶支援選項。確保有可靠的客戶支援,以應對任何可能出現的問題或疑慮。
  • 安全性:保護客戶數據和支付信息的安全性至關重要。確保插件符合相關的安全標準,並提供 SSL 加密等安全功能
  • 評價和評價:查看其他網店所有者的評價和評價,以瞭解插件的性能和可靠性。這些評價通常可以在網上市場或插件開發者的網站上找到。
  • 更新和維護:確保插件供應商提供定期維護,並經常更新以應對新的安全問題和功能需求,選擇有一支積極的開發團隊的插件通常更可靠。
  • 可擴展性:考慮你的網店未來擴展的可能性。選擇一個可以擴展的插件,以便在需要時添加新功能。
  • 測試:在正式部署插件之前,建議先在測試環境中試用插件。這可以幫助你確保它與你的網店運作良好,並滿足你的需求。
  • 使用方便性:插件應該易於使用和設置。複雜的插件可能需要更多的時間和培訓,這可能會增加運營成本。

網店物流管理插件

物流管理插件可以幫助電商網店自動生成運單、跟踪貨件、處理退貨等工作,從而提高物流效率和客戶體驗。

自動生成運單

傳統上,電商網店要手動填寫運單,這會耗費大量時間和精力。物流管理插件可以根據訂單信息自動生成運單,節省手動填寫運單的時間

實時跟踪貨件

物流管理插件可以幫助電商網店實時跟踪貨件的位置和狀態,方便電商網店與客戶溝通。當貨件發生異常時,物流管理插件可以自動通知電商網店和客戶,以便及時處理

自動處理退貨

物流管理插件可以幫助電商網店自動處理退貨,節省處理退貨的時間和精力。當客戶申請退貨時,物流管理插件可以自動生成退貨單,並將退貨單發送給物流公司

物流管理插件的優點

使用物流管理插件可以為電商網店帶來以下優點:

  • 提高物流效率:幫助電商網店自動化物流流程,從而提高物流效率。
  • 節省時間和精力:節省手動填寫運單、跟踪貨件和處理退貨的時間和精力。
  • 提高客戶體驗:提供更好的物流體驗,例如實時跟踪貨件和自動處理退貨。

如何選擇物流管理插件

在選擇物流管理插件時,需要考慮以下因素:

  • 功能:要選擇功能符合自身需求的物流管理插件。
  • 兼容性:要選擇與網店系統兼容良好的物流管理插件。
  • 評價:要選擇有良好評價的物流管理插件。
  • 價格:要選擇價格合理的物流管理插件。

主要本地物流服務

郵政投寄易「易寄取」

投寄易可讓寄件人於網上預先製作郵寄標籤,並於全港郵局投寄,其服務具有以下優點:

  • 方便:寄件人可於任何時間、任何地點透過網上預先製作郵寄標籤,免去親身到郵局排隊填寫的麻煩
  • 快捷:寄件人可於網上預先繳付郵費,並於指定時間於郵局投寄,節省等候時間。
  • 準確:寄件人可於網上輸入準確的郵寄資料,減少郵件錯誤派送的機會。
  • 靈活:除易寄取外,郵政投寄易亦提供「易網遞」等其他配送選項,讓網店店主一站式管理由本地至國外的運單。

投寄易包括香港郵政局提供的所有郵遞服務,包括易寄取、本地特快專遞、本地速遞、易網遞、國際郵件、國際特快專遞、國際速遞等。

使用方法

要使用投寄易的「易寄取」,寄件人可登入郵局網站或應用程式,並按照以下步驟操作:

  1. 選擇郵寄服務
  2. 輸入寄件人和收件人資料
  3. 選擇郵件內容
  4. 預覽郵寄標籤
  5. 繳付郵費
  6. 列印郵寄標籤
  7. 於指定時間於郵局投寄

注意事項

  • 不適用於投入郵箱投寄的郵件。
  • 不適用於寄送禁寄物品
  • 不適用於寄送需要申報的物品

自動輸入運單訊息 – Spaceship Pro 插件

由於郵局的郵費較低,對於大部分需要嚴格控制成本的中小型網店仍是最理想的選項,可是使用投寄易需要人手逐張輸入寄件人和收件人資料,如處理大量訂單時將花費大量時間。Spaceship 是一款專為網店商家提供的物流管理平台,Spaceship Pro 免費插件幫助網店店主將郵政投寄易與 Shopify 網店系統整合,提供以下功能:

  • 自動生成運單:Spaceship Pro 會根據訂單信息自動生成運單,店主無需逐張輸入寄件人和收件人資料
  • 實時跟踪貨件:Spaceship Pro 可以幫助店主實時跟踪貨件的位置和狀態,方便與客戶溝通

Spaceship Pro 插件的優點:

  • 免費:Spaceship Pro 插件可供所有網店店主免費使用。
  • 易於使用:Spaceship Pro 插件操作簡單,易於上手。
  • 功能全面:Spaceship Pro 插件提供的功能全面,可以滿足店主的日常物流需求。

使用 Spaceship Pro 免費插件的步驟:

  1. 在 Spaceship Pro 官網註冊帳戶並開通免費插件
  2. 在網店後台安裝 Spaceship Pro 免費插件
  3. 在 Spaceship Pro 後台配置投寄易帳戶信息
  4. 在網店後台生成訂單時,選擇使用投寄易物流服務
郵政投寄易 Spaceship
運單建立 🖊手動輸入 💻自動生成 (適用於 Shopify 網店商家)
寄件方法 ⭕️支持上門收件(郵件數量必須達5件或以上及每次將收取行政費$50 / 郵費總額滿 $1,600 ✅支持上門收件,可選擇收件日期和時段
運送時間 平均2-24個工作天 視乎快件類型及目的地,最快可2-3日送達
運費 按寄件種類、體積、重量、運送時間和地區計算 即時提供多間快遞供應商報價比較,價錢比自行報價更優惠
寄件支援 郵局職員或未能提供全面協助 由報價、寄件到清關等,Spaceship物流專員均可向客人提供最準確的協助
郵件包裝 自行包裝及購買物料 自行包裝,如需額外協助,Spaceship可為客人個別安排
物流追蹤 🔍登入投寄易 📋Spaceship Pro 平台能顯示不同訂單及不同物流公司的運單狀態
郵件保障 寄件人須把擬投保的郵件送交郵局櫃位,然後取回投寄郵件證明書。價值最高可達46,000港元。限重 3kg 以內包裹 Spaceship Care 提供網上一鍵購買物流保險,高達 10,000 美元貨物保障
使用簡易度 寄件人需自行填寫運單、準備証明文件、查閱各國海關寄運條例及繳稅問題 兩步輕鬆預約寄件服務,Spaceship 更自動化了所有報關手續及貨運文件的準備,客人只需列印即可
便利性 😢較低 😄較高
靈活性 😢較低 😄較高

Spaceship Pro 免費插件是一款功能強大、易於使用的物流管理工具,可以幫助網店店主提高物流效率,並為客戶提供更好的物流體驗。