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【2024 網店教學】爲什麼要跟蹤你的包裹準時配送率?

Spaceship is the global logistics brand that enables logistic efficiency for worldwide commerce. While Spaceship has an extensive logistics network with carriers to cover most of the deliverable regions in the world, it created Spaceship Pro - a software to automate shipping processes and provide customizable commerce-logistic solutions to businesses.

爲什麼要跟蹤你網店的包裹準時配送率?

跟蹤準時配送率是一件很重要的事。這個數據可以用來衡量你的交付服務品質、項目管理和庫存管理的有效性。從採購原材料到交付所需的時間,許多因素都會影響最終快遞日期,這些因素最終都會影響客戶體驗。

提高準時快遞品質是電商優化店家並提供良好客戶服務的有效策略。雖然訂單的生產速度取決於商家,但處理訂單後的快遞時間,還是需要仰賴電商店主你選擇到最適合的快遞承運公司。

如何確保準時配送

準備開始優化準時配送率、提高你的收益了嗎?以下看 Spaceship 為你整理的準時快遞四大重點,以提升客戶的貨品交付體驗。

一、提供準確的快遞日期:通過提供切合實際的時間表從一開始就管理期望將有助於讓客戶滿意。

二、電商店主及時完成訂單:採取措施減少訂單在生產中花費的時間,將有助於優化您的準時快遞績效。

三、找到最快的運輸解決方案:縮短產品和服務的快遞時間是提高商店準時配送率的直接方法

四、使用 Spaceship Pro 為你找到最快的快遞選項。

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為什麼準時配送對客戶很重要?

你知道嗎? 根據統計,全球有 40% 的線上消費者希望能在 24 小時內收到網店貨物。隨著客戶期望的不斷提高,縮短快遞時間有助於提供優質的客戶服務。

提供並滿足承諾的快遞日期可以減少客戶投訴,同時還可以幫助你提升客戶黏著度。 千萬要記住,高準時配送率是建立有效的客戶忠誠度的關鍵策略,可以幫助你贏得不斷回購。

如果你有來自現有客戶或社交媒體關於你「準時配送」的正面評論,可以好好宣傳一下!以高準時配送率為目標可以優化你商店的客戶體驗,有助於透過黏住客戶來提升重複銷售。

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運費折扣適用

從快遞公司獲得運費折扣是最直接幫住到你電子商務事業的方式,因為它們可以幫助你降低每個包裹的運費。快遞承運公司將根據你發送的包裹數量對運費費率進行折扣。你寄件的次數或量越多,折扣費率就越高。

獲得折扣運費的另一種好方法是通過像 Spaceship 這樣的第三方公司幫你串聯最適合的快遞承運公司。比起你直接與快遞公司聯繫協商,使用第三方快遞公司的服務總能獲得更優惠的價格。

第三方公司往往會因為向這些快遞公司發送大量包裹而獲得巨大的運費折扣。 並透過提供折扣運費將利益傳遞給他們的合作夥伴,也就是你,創造雙贏。

現在就立刻找到屬於你最便宜的包裹運送方式吧!

商業寄件

不論你係網店店主抑或需要大型商業物流服務,Spaceship Pro 都能夠為你度身訂造最合適的出貨方案。Spaceship Pro網店物流軟件,與全球超過20間物流商合作,提供國際小包專線以低至 $51出貨到美國,節省高達70%運費成本。Spaceship Pro 幫電商實時追蹤多個郵件,並設有專人上門收件。用戶無合約綁定及最低消費,推廣期內免平台訂閱費用。

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