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【2024 開網店創業攻略】從數碼營銷中尋找流量密碼還是建立到品牌忠誠

【開網店創業攻略】從數碼營銷中尋找流量密碼還是建立到品牌忠誠

歐美營銷界正經歷一場翻天覆地的轉變,他們不再單單尋找流量密碼和追求點擊量的數碼營銷 (Digital Marketing),而是更加重視品牌故事和價值定位的品牌營銷,從快速潮流走向永恆傳承。 究竟這種轉變的原因是甚麼?而香港企業和一眾網店又如何在這場「績效 (performance) vs. 品牌 (branding)」的博弈中取得平衡,打造獨樹一格的市場地位?

從追求數據到擁抱故事:品牌價值才是時尚核心

過去,香港企業往往以折扣活動和限量發行產品等營銷手法來吸引眼球,配搭精準的廣告定位提升流量和銷售額。 然而,消費者逐漸厭倦了這種「快時尚」的套路,他們開始渴望與品牌建立更深的連繫,認同品牌所傳遞的價值觀和故事。 就像你偶然發現一個和你擁有相同價值觀的品牌,立刻產生共鳴而成為忠實顧客一樣,品牌價值才是建立忠誠度的關鍵。

根據香港貿發局的調查,77%的香港消費者認為,品牌故事是影響他們購買決策的重要因素。 永續發展、社會責任、甚至政治議題等價值觀在香港消費者中越來越受歡迎。 因此,香港企業需要在品牌行銷中更加重視品牌價值和故事的傳遞。

流量密碼依然重要,但品牌才是舞台核心

數碼行銷並非一無是處,它依舊是快速提升流量和銷售額的利器。 試想想你在社群媒體上看到心儀的服飾,被廣告精準定位到的那一刻,數碼行銷就發揮了它的作用。 但是,品牌才是整場表達的主角,吸引觀眾走進門的誘餌只能起到最初的引導作用,真正讓消費者產生情感連結、最終掏出錢包的,除了品牌所提供的質素之外,品牌獨特的氛圍、敘事手法和價值觀是結定因素。

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如何在品牌營銷中有效傳遞品牌價值?

品牌價值的傳遞需要通過多種渠道和方式,才能取得良好的效果。以下是一些具體的建議:

  • 在品牌定位和理念上保持一致:品牌價值是品牌定位和理念的具體體現,因此在品牌營銷中,需要始終保持品牌定位和理念的一致性。這樣才能讓消費者清晰地了解品牌的價值主張,並產生認同感。
  • 在產品和服務中體現品牌價值:產品和服務是品牌與消費者直接接觸的媒介,因此在產品和服務中體現品牌價值,是傳遞品牌價值的有效方式。品牌可以通過產品和服務的設計、包裝、宣傳等方面,傳達品牌的價值理念。
  • 在品牌溝通中傳遞品牌價值:品牌溝通是品牌與消費者建立聯繫的重要方式,因此在品牌溝通中傳遞品牌價值,可以幫助品牌深入人心。品牌可以通過廣告、公關、社交媒體等渠道,向消費者傳遞品牌的價值理念。
  • 在品牌文化中體現品牌價值:品牌文化是品牌的內在精神,是品牌價值的根基。品牌文化的塑造和推廣,可以幫助品牌建立長期的競爭優勢。品牌可以通過參與網上討論、實踐社會責任等方式,傳遞品牌的價值理念,塑造品牌文化

網店如何選擇合適的品牌價值?

品牌價值的選擇需要考慮多方面的因素,包括:

  • 品牌定位:品牌定位是品牌在市場上的定位,是品牌的目標受眾、目標市場和競爭對手等因素的綜合反映。品牌價值需要與品牌定位相一致,才能有效地傳達品牌的核心理念。
  • 品牌理念:品牌理念是品牌的精神和靈魂,是品牌所追求的目標和價值觀。品牌價值需要與品牌理念相契合,才能幫助品牌實現長期的發展。
  • 品牌文化:品牌文化是品牌的內在精神,是品牌的員工、合作夥伴和消費者共同認同的價值觀和行為準則。品牌價值需要與品牌文化相一致,才能體現品牌的真實性和可信度。

具體來說,在選擇品牌價值時可以從以下幾個方面進行考慮:

  • 品牌的核心競爭力:品牌的核心競爭力是品牌的獨特優勢,是品牌在市場上脫穎而出的關鍵。品牌價值需要與品牌的核心競爭力相結合,才能凸顯品牌的差異化。
  • 品牌的目標受眾:品牌的目標受眾是品牌的核心客戶群,是品牌的產品和服務的潛在消費者。品牌價值需要與品牌的目標受眾相匹配,才能引起目標受眾的共鳴。
  • 品牌的發展方向:品牌的發展方向是品牌未來的規劃,是品牌想要達到的目標。品牌價值需要與品牌的發展方向相一致,才能為品牌的未來發展提供指引。

以下是一些選擇品牌價值的具體方法:

  • 市場調查:市場調查可以幫助品牌了解目標受眾的需求和期望。品牌可以通過市場調查了解目標受眾關心什麼,他們對品牌有什麼期待,從而選擇符合目標受眾需求的品牌價值。
  • 競爭對手分析:競爭對手分析可以幫助品牌了解競爭對手的品牌價值。品牌可以分析競爭對手的品牌價值,找出自己的差異化優勢,從而選擇獨特的品牌價值

品牌價值的選擇是一個綜合性的過程,需要品牌從多方面進行考慮和評估。只有選擇合適的品牌價值,才能幫助品牌實現長遠的發展。

如何在數碼營銷中融入品牌元素

數碼營銷和品牌營銷看似是兩種不同的營銷方式,但其實可以相互融合,以達到更好的效果。在數碼營銷中融入品牌元素,可以幫助品牌提升營銷的效果,並建立更牢固的品牌形象。

以下是一些具體的建議:

  • 在營銷目標中融入品牌元素:在制定營銷目標時,需要考慮品牌的價值主張和目標受眾的需求。這樣才能確保營銷活動能夠有效傳遞品牌價值,並獲得目標受眾的認同。
  • 在營銷素材中融入品牌元素:營銷素材是營銷活動的重要組成部分,因此需要充分融入品牌元素。例如,可以使用品牌的logo、色彩、標語等,來提升營銷素材的識別度和記憶度
  • 在營銷活動中融入品牌元素:在進行營銷活動時,可以設計一些具有品牌特色的活動內容,以提升活動的吸引力和參與度。例如,可以舉辦品牌主題的活動,或者邀請品牌代言人參與活動。

為人熟悉的案例:

  • Nike的「Just Do It」口號是其品牌價值的核心體現。Nike在進行營銷活動時,經常使用「Just Do It」口號,以激勵消費者勇敢追逐夢想。Nike的品牌營銷目標是提升品牌知名度和美譽度。Nike選擇了品牌搜索量、品牌曝光量、品牌聲譽等指標來衡量績效。Nike還建立了績效管理系統,來跟蹤和分析這些指標。
  • Apple的營銷活動總是充滿創新和科技感,這與其品牌形象非常契合。Apple的營銷活動往往能夠引起消費者的關注和共鳴。Apple的品牌營銷目標是提升品牌忠誠度。Apple選擇了品牌忠誠度調查、品牌回購率等指標來衡量績效。Apple還建立了績效管理系統,來跟蹤和分析這些指標。
  • 可口可樂的營銷活動總是充滿歡樂和活力,這與其品牌價值也非常契合。可口可樂的營銷活動往往能夠讓消費者感受到品牌的溫度和親和力。可口可樂的品牌營銷目標是提升品牌喜愛度。可口可樂選擇了品牌喜愛度調查、品牌口碑等指標來衡量績效。可口可樂還建立了績效管理系統,來跟蹤和分析這些指標。

總而言之,在數碼營銷中融入品牌元素,可以幫助品牌提升營銷的效果,並建立更牢固的品牌形象。將品牌營銷與績效目標相結合,可以幫助品牌在實現營銷目標的同時,也能夠提升品牌價值。

Spaceship讓你的物料追蹤頁面自訂品牌設計

Spaceship正在透過在追蹤頁面上創新的自訂品牌設置改變你的客戶的收貨體驗,將品牌魔力融入整個網上購物流程的每一步。

想像一下,當客戶查看物流狀況時映入眼簾的不是乏味的物流訊息,而是你公司的品牌的標誌以及具品牌標誌的色彩和推廣信息。從發貨確認到即將送達,每一次更新都再一次經歷你所設置的品牌體驗,這些都有助於加強你和客戶之間的聯繫。

Spaceship提供了一系列客製化選項,讓品牌真正掌控自己的送貨旅程:

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  • 客製化登陸頁面:為你的追蹤包裹設計一個客製化登陸頁面,進一步擴展品牌體驗,超越初始電子郵件。
  • 整合優惠和促銷:利用送貨等待期間吸引的受眾,巧妙地介紹新產品或特別優惠。

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Spaceship 的品牌解決方案不僅僅是一個酷炫的功能;它是一種將績效行銷(追蹤)和品牌行銷(體驗)之間的差距縮小的策略舉措。 它證明了即使是看似在線購物的功能性方面也可以用來建立品牌熱愛和客戶忠誠度。請記住,在未來的電商世界中,每個細節都很重要,即使是隱藏在包裝盒下的細節。