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探索全新Spaceship Pro 的 10 大升級功能

Spaceship is the global logistics brand that enables logistic efficiency for worldwide commerce. While Spaceship has an extensive logistics network with carriers to cover most of the deliverable regions in the world, it created Spaceship Pro - a software to automate shipping processes and provide customizable commerce-logistic solutions to businesses.
新版Spaceship Pro 已推出!供用戶來體驗全新的介面設計和物流功能。從貨運流程到運單追蹤狀態,全流程都為用戶提供了最便捷且有效率的購買方式。在此篇文章中,我們將介紹幾個關鍵的新功能讓您更了解Spaceship Pro升級版!

全新 Spaceship Pro – 更直覺的設計,輕鬆發出您的貨物

1. 清楚選項,輕鬆掌握 主選單

全新的主選單設計採用更直覺的選項分化,讓用戶輕鬆找到他們在訂單中所需的功能。我們將 Door-to-door Pick Up帳單 功能從 托運標籤 獨立出來,用戶可以在處理不同貨運狀態時專注於一個任務。

  • 草稿 在新版本中是一個獨立部分,所有尚未完全準備或未付款訂單所在
  • 下載及列印 在運單成立並付款後可下載運送標籤
  • 已取消 可查看所有已取消運單Spaceship is the global logistics brand that enables logistic efficiency for worldwide commerce. While Spaceship has an extensive logistics network with carriers to cover most of the deliverable regions in the world, it created Spaceship Pro - a software to automate shipping processes and provide customizable commerce-logistic solutions to businesses.

Door-to-door Pick Up, 帳單 and 網店管理 等區域也同時更新了使用介面和新功能,快來一探究竟!

如何獲取運費報價:

2. 輕鬆點擊創建運單,享受更流暢的寄送服務  ⚡

以下是Spaceship Pro帶給您的高效率運送服務更新:

  • 根據您的商品寄件資訊找出最佳托運公司 ➡️ 所顯示托運服務皆符合您的 課稅要求商品描述 
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  •  完整托運細節 ➡️  將價格、運送時間、禁運物品,還有詳細退貨服務和可寄件商品資訊一目瞭然呈現
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  • 加速 批量購買運單 ➡️ 更完整的商品識別和指示,讓您在建立批量運單的同時也減少失敗訂單,加快上門收件速率Spaceship is the global logistics brand that enables logistic efficiency for worldwide commerce. While Spaceship has an extensive logistics network with carriers to cover most of the deliverable regions in the world, it created Spaceship Pro - a software to automate shipping processes and provide customizable commerce-logistic solutions to businesses.
  • 待處理訂單已更新,可進行 取消及退款 ➡️ 過往已付款卻無法成功建立運送標籤的訂單會進入待處理頁面,現在用戶可直接在該頁面進行訂單取消
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如何 編輯運單:

3.  全新 充值功能錢包 正式上線

在過往的版本中,我們了解到用戶對於收到 過多Spaceship Pro和銀行公司的交易通知,以及每筆運單刷卡所帶來不必要的交易手續費感到困擾。在新版Spaceship Pro,我們很期待地為您介紹 ”我的錢包”將解決舊版付款時所帶來的困擾。您只需要根據您的預算規劃,輕鬆充值所需的儲值金額即可。

新版 充值功能錢包:

  • 您只會在 增值 您的錢包時收到銀行交易通知
  • 透過 充值錢包,輕鬆掌控您的預算
  • 運單收據和充值收據為不同形式,所有的交易紀錄可在 我的錢包 中找到詳細記錄

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更多了解 充值 功能 

4. 取消等待 運單調整包裹

運件中一定比例的包裹存在重量和尺寸差異,在過去的經驗裏,運輸公司會將它們暫時放置待處理,直到根據準確的測量結果出來再調整費用。新版Spaceship Pro除了升級支付系統,更加快了用戶的運送流程。不再需要等待調整確認,同時包裹仍然可以按時發貨。

新舊比較 新版 舊版
重量/ 尺寸需進行調整的包裹 包裹將會順利寄出,所有調整費用會在後續直接從 我的錢包-待繳用費 進行每週自動扣款 包裹將會有最多三天的等待調整時間,帶用戶付款調整費用才寄出

5. 週期性自動扣款- 待繳費用

在新版Spaceship Pro之前,需做費用調整的運件都會需要至少3天的等待期,以及後續的處理時間。為了加快運送速度並減少用戶的工作量,調整費用將以每週自動扣款的方式在 我的錢包-待繳費用中進行。

扣款運作方式

  • 調整費用會由Spaceship Pro每週自動更新費用並收取
  • 所有調整費用 可在 待繳費用 中被找到
  • 所有扣款和調整流程都不會影響包裹運送流程

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更多了解 待繳費用

6. 一鍵安排所有包裹的上門收件

新版Spaceship Pro中,我們提供一個獨立的上門收件區域來處理 安排上門收件 的細項,來加速收件流程

如何運作?

  • 提供 順豐托運編號 來改善上門收件過程和後許與Spaceship客服的溝通
  • 整合 本地與國際寄件在同一區域進行 預約上門收件
  • 全新 ASAP 服務(當日收件) 快速上門收件 針對所有本地寄件和國際寄件
新舊版本比較 新版 舊版
何處安排上門收件? 上門收件 -> 預約上門收件 國際運件在 已建立標籤,國內寄件在 建立運單
何時預約上門收件? 所有運件都在完成運單購買後 國際運件在完成運單購買後,本地寄件在購買運單時同步完成
何處下載托運標籤? 上門收件 -> 已預約 預約上門收件
是否有提供順豐托運編號? 是,提供用戶更方便地上門收件溝通與取貨 無,僅Spaceship 寄件ID

 

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Learn more about Pickups

7. 全新 賬戶 介面詳細記錄每筆消費

對於電商用戶每筆消費紀錄都是很重要的, Spaceship Pro也深知用戶需求,為此我們更新了全新的 賬戶 功能來讓用戶輕鬆管理帳單。

如何使用?

  • 我的錢包紀錄了所有的運單消費紀錄和清楚的分類出 交易紀錄、發票、退款單收據等詳細記錄
  • 所有帳單紀錄都可下載成 PDF 檔案
  • 待繳費用 將每週自動更新的調整費用分為兩個部分: 已誌賬 和 未誌賬
  • Payment Method let users change their credit cards for billing
新舊版比較 新版 舊版
何處設定付款方式? 主選單中的 賬戶 主選單中的 設定
如何找到不同類型的交易紀錄? 在 我的錢包 中:In My Wallet: 交易紀錄、發票、退款單收據 無分類,都紀錄於賬戶
如何充值您的錢包? 使用 增值 功能 每筆運單只能透過信用卡消費
如何處理調整費用? 在 待繳紀錄 中系統會自動進行每週扣款,您可以在此處查詢所有紀錄 等待Spaceship Pro 團隊通知

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Learn more about Billing

8. 同步Shopify輕鬆掌握您的網店

在此次升級中與Shopify同步的功能也同樣更新。用戶需要將Shopify商店重新與新版連接並取消所有舊版的連接設定,即可體驗我們全新的服務。

如何同步?

  • 新的 產品管理 介面讓用戶更輕鬆來進行商品報關
  • 將您的Shopify 商店重新連接至新版Spaceship Pro即可加快您網店出貨的速度

全新 Shopify 同步功能! Shopify 產品報關自動化選項

報關一直以來都是網店用戶很棘手的寄送細節之一,為減少用戶手動處理和加快運單建立速度,我們增加了 產品管理 並提供了 報關自動化填入選項 讓用戶更輕易來管理您的商品。

新舊版本 新版 舊版
物品描述/ 存貨單位(SKU) 在主選單中提供用戶一個全新 產品管理 區域 須在 設定 裡進行更改,且無SKU選項
支持 選項功能 支持 不同產品細項 的選項通能
– 類別
– HS 代碼
– 貨幣
– 物品價值
– 原產地
僅提供物品描述與SKU選項
儲存功能 允許用戶存取在 建立運單 時所填入的產品資訊 用戶無法存取在 建立運單 時所填寫的過往產品資訊

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教學: 如何重新與新版Spaceship Pro連接至您的Shopify Store?

  1. How to Disconnect a Store from old Spaceship Pro on Shopify?
  2. How to migrate your Shopify Integration from old Spaceship Pro to the new one?
  3. How to import leftover orders to new Spaceship Pro?
  4. How to Create corresponding templates for order import to Spaceship Pro?

9. 選擇不同的運單標籤尺寸 

在新版Spaceship Pro 我們提供了兩種運單標籤來共用戶選擇: 熱感紙尺寸 or A4 尺寸

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更多關於系統設定:

10.  簡化您的Email 通知 – 僅通知重要訊息

過多email 通知在過去的版本中,用戶會不斷根據每筆運單收到交易通知、訂單通知和待繳費用等。為讓用戶能最大效益化收到的每筆通知,我們簡化了所有的通知Emails並將很多運件資訊改為直接從Spaceship Pro進行查詢。

Email通知資訊更新

  • 充值 收據通知
  • 每週自動扣款 – 待繳費用
  • 產品更新資訊
新舊比較 新版 舊版
付款通知 充值收據通知 每筆運單成立都會通知
調整費用通知 每週待繳費用通知 每筆運單調整都會寄送通知

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Spaceship Pro 快問快答

我可以將在舊版Spaceship Pro的所有訂單轉到新版中嗎?

所有在舊版Spaceship 中的訂單無法自動轉移到新版中。請在轉移之前將既有的訂單完成,或是將訂單匯出到新版中繼續編輯。

學習如何轉移訂單:

How to import leftover orders to new Spaceship Pro?

我的Shopify商店已連接Spaceship Pro, 我是否也該更新商店同步的App?

是的,我們本次也更新了 Shopify App- Spaceship網店物流自動化,一站預約順豐本地及海外發貨,並且需與新版Spaceship Pro連結。所有的同步訂單無法自動轉移到新版App,請在轉移網店前再檢查一次您的訂單是否有遺漏。

更多了解 如何轉移Shopify網店還有同步訂單:

從哪裡可以知道更多Spaceship Pro更新與使用細節?

請前往我們的 Spaceship Help Center – Spaceship Pro 商業寄件 來查看新版使用方法以及更多關於訂單轉移的教學。