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【網店流量密碼】甚麼是SEO、SEM?2分鐘學會提高GOOGLE的搜尋排名

【網店流量密碼】甚麼是SEO、SEM?2分鐘學會提高GOOGLE的搜尋排名

網店要賣得好,人流是重要,但中目標的人流就更加重要。從搜尋引擎進來的人,似乎都是你要的人流。如果你有做功課,可能都會聽過兩個從搜尋引擎獲取人流的方法。本文為你介紹SEO與SEM這樣個獲取流量的技術;讓你明白當中的原理。


為甚麼我們說從搜尋引擎而來的人流,是店主的寶藏呢?

試想像,當你想買嬰兒衣服,除非你已經有兩三家經常到訪的嬰兒衣服店,否則你可能會在Google找「BB衫」,然後就從Google顯示的搜尋結果點進其中一些店家,再看看是否找到你喜歡的BB衫。

這種消費者行為應該是十分普遍吧。而當消費者搜尋「BB衫」時,大概已經希望選購嬰兒服裝,所以從搜尋引擎跑入一個網店並能完成購物的機會率好高。

 

那應該用SEM還是SEO呢?

SEM,意思是Search Engine Marketing,主要是在搜尋引擎上做廣告;而SEO,是Search Engine Optimization,就是透過優化網站及內容,令你的店面在Google的排名更加高。兩者殊途,但同歸,不同的方法,但都是把流量帶到你的網站。

 

先談Search Engine Marketing (SEM)

 

Google最重要的功用就是搜尋。正如剛才所說,當有人搜尋「BB衫」就有可能搜到嬰兒服裝的店面。而如果在「BB衫」的搜尋結果中,顯示你的嬰兒服裝店面,那你的廣告就不會是「騷擾人」,而是一種「相關資訊」,用戶不會覺得討厭了。很多時我們Skip廣告,是因為我們覺得廣告是滋擾我們的多餘東西,但能配合用戶在看的內容,再提供「相關資訊」,那樣的滋擾性便會減少。

為了將廣告配合搜尋內容,Google的廣告都是「買關鍵字」。例如花店可以買「情人節」這個關鍵字,方便男士們找到好的網上花店,再為女朋友買花;又例如「手機殼」、「工具書」呀等等關鍵字,統統可以買。

只是要留意的是,有些關鍵字是特別多人競爭,就會使那些關鍵字的價格上漲起來。就如剛才的例子。一月底開始,應該很多品牌都會在爭「情人節」這個詞語,所以在那段時間有關情人節的廣告活動都會特別貴。當然配合好的宣傳,你也是有機會賺到錢的。但可能也要用點創意,在競爭激烈的市場吸引受眾。

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Search Engine Optimization就是免費流量嗎?

 

很多人說Search Engine Marketing是付費流量,而SEO是免費。真的嗎?Search Engine Optimization其實也有很多功夫要做,有時我們更要找相關的Agency去做,甚至我們要在網站的設計做很多測試,時間及成本都不少。

每個平台都有他們的規則,而Google也不例外。而Search Engine Optimization就是把你的網站根據Google的規則來進行優化。

舉個例子,Google會判斷網頁的主題及首段文字有沒有相關用戶要找的資訊。那麼如果你覺得你的產品名稱是用戶搜尋的重點,那網頁的標題就不可以漏這重點;但如果你的客戶不是搜尋你的品牌,而是你賣的產品類型,那就記得標題不能只有品牌名稱了。

不過因為Search Engine Optimization的優化工作有許多都不單是內容方面,更是網站的技術層面,所以很多公司都會找代理來處理這類工作。