隨著社交媒體的演進，短視頻成為商家不可忽視的行銷利器。在香港，Youtube Shorts、IG Reels非常盛行，已經吸引了大量活躍用戶，尤其是90後和Z世代（18-30歲）的年輕人。而在中國大陸，抖音則是當前最火的社交媒體應用程式之一，對於想將業務擴展至中國大陸的網店店主而言，掌握短視頻行銷趨勢將是提升業績的關鍵。
短視頻的優勢
- 快速吸引注意力： 短視頻以簡潔直接的方式呈現內容，迎合現代用戶短時注意力的特點，快速引起用戶興趣。
- 年輕用戶主導： 90後和Z世代是短視頻的主要用戶，年齡層主要分佈在18-34歲區間內，18歲以下人群佔比較低，24歲以上的人群居多，35歲左右的人最多，其次是36-40歲 的群體，40歲以後的人數較少。這是電商店主不容忽視的龐大潛在客戶群體。
- 易分享易傳播： 短視頻具有強大的社交分享性，用戶更容易分享有趣、有創意的內容，進而擴大品牌曝光。
抖音數據統計
- 使用時長：人均每日使用時間為15分鐘以內，而平均每週使用次數達到了35次之多。
- 用戶地理分佈：主要集中在沿海發達地區，其次則是中部地區的省份。東部城市佔據絕大部分的市場份額（2022年抖音在全國各省市中的滲透率達到 90%以上）；西部城市的市場份額較小（10%）。
抖音的優越性
- 活躍用戶基數： 抖音在中國和香港的活躍用戶數不斷增長，擁有龐大的潛在客戶基礎。截止目前，抖音 APP 累計啟動帳戶超過 11 億人，單季淨增加1.95億戶，且連續12個月季增。
- 創意發揮空間： 平台提供豐富的創意工具，店主可以通過創意的方式突顯商品特色，吸引更多用戶關注。
- 挑戰和合作： 利用平台上的挑戰和合作活動，店主可以促進用戶互動，形成良好的品牌口碑。
行銷策略建議
- 定位目標群體： 了解目標客戶的年齡層和喜好，製作符合他們口味的短視頻內容。
- 投放廣告： 考慮在抖音上進行廣告投放，提升品牌曝光度，擴大潛在客戶基礎。
- 舉辦挑戰活動： 創建有趣的挑戰活動，吸引用戶參與，同時提高品牌知名度。
- 與網紅合作： 考慮與熱門網紅合作，通過其影響力擴大品牌影響範圍。
- 持續更新內容： 保持頻繁的內容更新，保持用戶對品牌的關注。
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抖音行銷不僅是一種趨勢，更是電商店主實現業績增長的有效手段。透過精心策劃的短視頻內容，結合抖音等平台的優勢，店主可以在競爭激烈的市場中脫穎而出，吸引更多潛在客戶，實現業務的長遠發展。
帳號階級
在抖音的設定下，所有抖音帳戶都有評分，並因此有低階流量、中階流量、高階流量之分。
- 不同階級的帳號會被分配到不同的流量池，也就會獲得不同的曝光量。被分配的高低取決於內容的受歡迎程度。
- 直接影響你的帳號能不能做起來的因素。
- 播放量持續破千會被標籤為熱門帳號，只需留意當期熱點和緊貼官方Hashtag challenge就可以輕鬆破解流量密碼。
- 小貼士：
- 有帳號階級（Account Tier）概念。
- 質量並重，雖然量多能增加登上熱門的機會，但如製作太多低質素影片導致流量長期不足會影響帳號階級。
- 首5條短視頻的表現會影響帳戶評分，並影響你往後發佈短視頻的觸及率和播放量。
- 內容方向和Hashtag需要保持一致，如更改內容方向會導致帳戶評分從頭再來。
- 主動參加官方Hashtag challenge。
視頻評分
- 配合使用者標籤與內容標籤進行智慧分發。
- 讓內容更貼近算法。
- 播放量（完播率）>點讚量>評論量>轉發量
- 小貼士：
- 內容方向和Hashtag需要保持一致。
- 蹭熱點話題和熱門音樂。
- 盡量多製作15秒左右的短視頻去增強完播率及重複播放率。
- 改好標題。
- 在視頻描述中包括以下方向：
- 引導用戶完成互動，eg「一定要看到最後」、「心疼小姐姐的快點讚吧」
- 設置一些互動問題，引導用戶留言評論。
- 回復用戶評論，列出視頻核心觀點，引導更多用戶參與討論。
主動增加觸及率
- 用戶活躍高峰時段的前兩小時：如前所述，漏斗式演算法會一層一層遞增，因此於高峰時段前發佈視頻，則有機會於高峰時段內進入第三或第四階段，將觸及率和播放量最大化。
- Dou+ 廣告推廣
- 抖音平台一款視頻加熱工具，使用後可將視頻推薦給更多興趣用戶，提升視頻的播放量與互動量。
- 可自定義抖音用户性别，年龄，地域，商圈，附近投放。
- 可用達人相似粉絲投放。
- 爆紅前再踢一腳，對於新賬號而言，推送超過10萬，建議使用Dou+
翻炒現象
- 抖音內容推薦機制下特有現。
- 影片觸及率和播放量不佳可有不同原因，未必是因為影片內容質素差，可能與帳戶設定和目標群眾的設定錯誤而受影響。
- 協同效應：如往後有一短視頻成功登上熱門，抖音會將過往帳戶內相同內容方向和Hashtag的舊視頻再次向目標群眾推送。
- 小貼士：
- 保留暫時表現不好的影片。
- 內容方向和Hashtag需要保持一致，讓短視頻能藉着其他成功爆紅的短視頻得到翻炒機會。
